Zasady wysyłki

Artykuł 1. Informacje ogólne

Na tej stronie przedstawiono koszty oraz terminy dostawy związane z wysyłką przesyłki. Różne opcje dostawy są oferowane podczas składania zamówienia. Ich wysokość zależy od rodzaju produktu, adresu dostawy oraz wymiarów przesyłki. Aby przesyłka została dostarczona w terminie, należy najpierw potwierdzić płatność, ponieważ produkty są wysyłane dopiero po otrzymaniu płatności.

Artykuł 2. Pochodzenie i miejsca przeznaczenia przesyłek

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego europejskiego magazynu, który znajduje się w Republice Czeskiej. Od tamtych stron dostarczamy produkty klientom w Unii Europejskiej oraz na całym świecie. Dostępne opcje dostawy oraz szacowane terminy dostawy zależą od kraju docelowego i są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Artykuł 3. Dostawa standardowa

Standardowa dostawa trwa zazwyczaj 2–4 dni robocze w Unii Europejskiej. Dla miejsc docelowych poza Unią Europejską w czasie płatności zostanie wyświetlona szacunkowa data dostawy. Przy dostawie przesyłki zawsze wymagana jest obecność osoby uprawnionej do jej odbioru. Ważne jest podanie numeru telefonu podczas składania zamówienia, ponieważ przekazujemy go przewoźnikowi, który wykorzysta go w przypadku jakichkolwiek problemów z lokalizacją adresu. Przesyłki nigdy nie są dostarczane do skrzynki pocztowej, chyba że przed dostawą dostawca otrzymał od nas wycofanie zgody.

Artykuł 4. Przesyłka ekspresowa

W przypadku dostawy ekspresowej przesyłkę dostarczamy w ciągu 24 godzin do docelowych adresów. Docelowe adresy są podane podczas składania zamówienia. Dzięki naszemu kontraktowi transportowemu, jeśli przesyłka zostanie dostarczona później, przewoźnik zwróci koszty dostawy.

Artykuł 5. Koszty dostawy

Koszty dostawy są kalkulowane automatycznie podczas zakupu, w zależności od wagi, wymiarów i kraju dostawy. Aby je zobaczyć, należy dodać pożądane produkty do koszyka i przejść do procesu płatności.

Artykuł 6. Podatki, cła i opłaty celne

W przypadku dostaw w obrębie Unii Europejskiej nie pobierane są dodatkowe opłaty ani cła przy dostawie, ponieważ VAT został już pobrany w momencie zakupu.

W przypadku dostaw poza Unię Europejską przy przyjeździe do kraju docelowego mogą obowiązywać podatki importowe, cła celne, podatek VAT lub opłaty celne. Koszty te nie są uwzględnione w cenie zamówienia ani w kosztach dostawy i muszą zostać pokryte przez klienta. Klient ponosi również odpowiedzialność za wszelkie formalności importowe.

Artykuł 7. Czas dostawy

Czas dostawy jest podany podczas składania zamówienia. Zależy on od wybranej opcji dostawy oraz kraju dostawy.

Artykuł 8. Czasy odbioru przesyłek

Przewoźnicy odbierają paczki z naszego magazynu w dni powszednie od poniedziałku do piątku. W przypadku przesyłek standardowych przewoźnicy odbierają paczki o godzinie 11:00. W przypadku przesyłek ekspresowych przewoźnicy odbierają paczki o godzinie 13:00. Wszystkie zamówienia złożone po tych godzinach zostaną przekazane przewoźnikom w następny dzień roboczy.

Artykuł 9. Śledzenie przesyłek

W ciągu maksymalnie 12 godzin od złożenia zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail i SMS z powiadomieniem, że przesyłka została wysłana. Dostarczymy ci numer śledzenia, abyś mógł śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym.