Fraktpolicy

Artikel 1. Allmän information

Den här sidan visar kostnaderna och leveranstiderna för att skicka en paket. De olika leveransalternativen erbjuds när du gör en beställning. De varierar beroende på produkttyp, leveransadress och produkternas storlek. För att kunna levereras i tid måste din betalning bekräftas först, eftersom vi endast skickar ut produkter när betalningen har mottagits.

Artikel 2. Fraktort och destinationsorter

Alla order skickas från vårt europeiska lager, som ligger i Tjeckien. Därifrån levererar vi till kunder inom Europeiska unionen och runt om i världen. Tillgängliga leveransalternativ och beräknade leveranstider beror på destinationslandet och visas under kassan.

Artikel 3. Standardleverans

Standardleverans tar vanligtvis 2–4 arbetsdagar inom Europeiska unionen. För destinationer utanför Europeiska unionen visas den uppskattade leveranstiden under kassan. Vid leverans av paketet krävs alltid en signatur. Det är viktigt att ange ett telefonnummer när du gör din beställning, eftersom vi vidarebefordrar det till transportören, som kommer att använda det om det uppstår problem med att lokalisera din adress. Paket levereras aldrig till din brevlåda om du inte har gett transportören ett undantag innan leveransen.

Artikel 4. Expressleverans

Med expressleverans levererar vi paketet inom 24 timmar till behöriga destinationer. De behöriga destinationerna visas under kassan. Tack vare vårt transportavtal kommer transportören att återbetala leveranskostnaden om du får paketet senare än det angivna datumet.

Artikel 5. Kostnader för leverans

Fraktkostnaden beräknas automatiskt under kassan baserat på vikten, måtten och landets leveransadress. För att se dem, lägg till de önskade produkterna i din varukorg och fortsätt till kassan.

Artikel 6. Skatter, avgifter och tullar

För leveranser inom Europeiska unionen debiteras inga ytterligare avgifter eller tullar vid leverans, eftersom moms redan har betalats vid köpet.

Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan importskatter, tullavgifter, moms eller tullklareringsavgifter tillkomma vid ankomsten i destinationslandet. Dessa avgifter ingår inte i orderpriset eller leveranskostnaden och måste betalas av kunden. Kunden ansvarar även för att hantera alla importformaliteter.

Artikel 7. Leveranstider

Leveranstider visas under kassan. De beror på den valda leveransmetoden och landets leveransadress.

Artikel 8. Paketinsamlingstider

Transportföretagen hämtar upp paket från vårt lager måndag till fredag. För standardleveranser hämtar transportföretagen upp paket klockan 11.00. För expressleveranser hämtar transportföretagen upp paket klockan 13.00. Alla beställningar som läggs in efter dessa tidsgränser kommer att skickas till transportföretagen följande arbetsdag.

Artikel 9. Spårning av paket

Inom högst 12 timmar efter att du har lagt en beställning får du ett e-postmeddelande och ett SMS som meddelar att ditt paket har skickats. Vi kommer att förse dig med ett spårningsnummer så att du kan spåra ditt paket i realtid.