Политика за доставка

Член 1. Обща информация

Тази страница представя цените и сроковете за доставка при изпращане на пакет. Различните опции за доставка се предлагат при поръчка. Те варират в зависимост от вида на продукта, адреса за доставка и размера на продукта. За да бъде доставен навреме, трябва първо да бъде потвърдена плащането ви, тъй като ние изпращаме продукти само след получаване на плащане.

Член 2. Произход и местоназначение на доставката

Всички поръчки се изпращат от нашия европейски склад, разположен в Чешката република. От там доставяме до клиенти в Европейския съюз и по целия свят. Наличните опции за доставка и прогнозите за времето за доставка зависят от държавата на местоназначение и се показват при плащане.

Член 3. Стандартна доставка

Стандартната доставка обикновено отнема 2–4 работни дни в рамките на Европейския съюз. За дестинации извън Европейския съюз прогнозната време за доставка е показана по време на плащането. При доставката на пратката винаги се изисква подпис. Важно е да предоставите телефонен номер при поръчката, тъй като ние го предаваме на куриера, който ще го използва в случай на затруднения при намиране на адреса ви. Пратките никога не се доставят до пощенската ви кутия, освен ако преди доставката не сте предоставили на куриера изрично разрешение.

Член 4. Експресна доставка

С експресна доставка доставяме пратката в рамките на 24 часа до избрани дестинации. Имената на избраните дестинации са показани при плащане. Благодарение на транспортния договор, ако получите пратката по-късно, превозвачът ще възстанови разходите за доставка.

Член 5. Разходи за доставка

Разходите за доставка се изчисляват автоматично по време на плащането въз основа на теглото, размерите и държавата на доставка. За да ги видите, моля, добавете желаните продукти към кошницата си и преминете към плащане.

Член 6. Данъци, мита и митнически такси

При доставки в рамките на Европейския съюз не се начисляват допълнителни такси или мита при доставката, тъй като ДДС вече е бил събран при покупката.

При доставки извън Европейския съюз може да се наложат вносни такси, митнически сборове, ДДС или такси за митническо оформяне при пристигане в държавата на местоназначение. Тези такси не са включени в цената на поръчката или в разходите за доставка и трябва да бъдат заплатени от клиента. Клиентът е отговорен и за всички процедури по внос.

Член 7. Срок за доставка

Времето за доставка е показано при плащане. То зависи от избрания вариант на доставка и държавата на доставка.

Член 8. Часове за получаване на пратките

Превозвачите събират пратките от нашия склад от понеделник до петък. При стандартните доставки превозвачите прибират пратките в 11:00 ч. сутринта. При експресните доставки превозвачите прибират пратките в 13:00 ч. всеки работен ден. Всички поръчки, направени след тези крайни срокове, ще бъдат доставени на превозвачите на следващия работен ден.

Член 9. Проследяване на пратките

В рамките на не повече от 12 часа след подаване на поръчката ще получите имейл и SMS, с които ще ви уведомим, че пратката ви е изпратена. Ще ви предоставим номер за проследяване, за да можете да проследите пратката си в реално време.