Versandpolitik

Artikel 1. Allgemeine Informationen

Auf dieser Seite werden die Kosten und Lieferzeiten für den Versand eines Pakets dargestellt. Die verschiedenen Lieferoptionen werden beim Bestellvorgang angeboten. Sie variieren je nach Produktart, Lieferadresse und Größe des Produkts. Um pünktlich geliefert zu werden, muss Ihre Zahlung zunächst bestätigt werden, da wir nur Produkte versenden, nachdem die Zahlung eingegangen ist.

Artikel 2. Versandort und -bestimmungsorte

Alle Bestellungen werden aus unserem europäischen Lager in der Tschechischen Republik versandt. Von dort aus liefern wir an Kunden in der Europäischen Union und weltweit. Die verfügbaren Lieferoptionen und die geschätzten Lieferzeiten hängen vom Zielland ab und werden beim Checkout angezeigt.

Artikel 3. Standardlieferung

Die Standardlieferung dauert in der Europäischen Union in der Regel 2–4 Werktage. Für Bestimmungsorte außerhalb der Europäischen Union wird die geschätzte Lieferzeit während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei der Zustellung des Pakets ist eine Unterschrift erforderlich. Es ist wichtig, eine Telefonnummer anzugeben, wenn Sie die Bestellung aufgeben, da wir diese an den Transportdienstleister weitergeben, der diese verwenden wird, falls es Probleme mit der Bestimmung Ihrer Adresse geben sollte. Pakete werden niemals an Ihre Postanschrift geliefert, es sei denn, Sie haben dem Transportdienstleister vor der Zustellung eine Erklärung dafür übermittelt.

Artikel 4. Eilzustellung

Mit der Express-Lieferung liefern wir das Paket innerhalb von 24 Stunden an die entsprechenden Ziele. Die entsprechenden Ziele werden Ihnen bei der Bestellung angezeigt. Dank unseres Transportvertrags wird der Versandpreis erstattet, wenn Sie das Paket später erhalten.

Artikel 5. Kosten der Lieferung

Die Lieferkosten werden beim Kauf automatisch berechnet, basierend auf dem Gewicht, den Abmessungen und Ihrem Lieferland. Um sie anzuzeigen, fügen Sie die gewünschten Produkte bitte in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.

Artikel 6. Steuern, Abgaben und Zölle

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union werden bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren oder Zölle erhoben, da die Mehrwertsteuer bereits zum Zeitpunkt des Kaufs eingezogen wurde.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei Ankunft im Bestimmungsland Einfuhrzölle, Zölle, Mehrwertsteuer oder Zollabfertigungsgebühren anfallen. Diese Gebühren sind nicht im Preis der Bestellung oder in den Lieferkosten enthalten und müssen vom Kunden selbst bezahlt werden. Der Kunde ist außerdem für die Bearbeitung aller Einfuhrformalitäten verantwortlich.

Artikel 7. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie hängen von der ausgewählten Lieferoption und dem Lieferland ab.

Artikel 8. Lieferzeit für Pakete

Die Kurierunternehmen sammeln Pakete montags bis freitags aus unserem Lager ab. Für Standardlieferungen holen die Kurierunternehmen Pakete um 11:00 Uhr ab. Bei Expresslieferungen holen die Kurierpakete Pakete um 13:00 Uhr ab. Bestellungen, die nach diesen Fristen eingehen, werden dem Kurier am folgenden Werktag übergeben.

Artikel 9. Tracking von Paketen

Innerhalb von höchstens 12 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS, die Sie über den Versand Ihres Pakets informieren. Wir teilen Ihnen eine Tracking-Nummer mit, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.